1. 교환 배송비 안내
제품 하자가 아닌 단순 변심으로 인한 교환은 박스 당 왕복 택배비가 청구 됩니다. (
박스당 왕복 택배비 6,000원)도서 산간 지역의 경우 추가 배송비가 청구됩니다. (제주도의 경우 도서 산간 배송비 6,000원 추가 청구 됩니다)
2. 교환 절차
교환의 경우, 고객센터(080-881-9835)로 연락하셔서 교환 사유, 배송비, 교환 받으실 주소 등을 확인 하신 후에 교환이 가능합니다.
교환 제품 입고 확인 후 상품이 재발송 되므로 새 상품을 받으시기까지 기간이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
※ 일반적으로 회수 접수 후 상품을 수거해 교환지 (물류창고)로 입고 되기까지 토, 일 공휴일 제외한 영업일 기준 5~6일 정도 소요됩니다.
3. 교환 가능 내용※ 제품(비닐팩 포함)에 손상 및 훼손이 없는 경우에만 반품이 가능합니다.
4. 교환 및 반품이 불가능한 경우
아래와 같은 경우 교환/반품이 불가능합니다.
1. 반품 요청 기간(7일)이 지난 경우
2. 구매자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 본품이 개봉 또는 손상되었을 경우 (제품 확인을 위한 택배 박스 포장의 개봉은 제외)
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (오래된 제조일자 및 제품 리뉴얼 전 구형 제품 등)
6. 고객 주문 확인 후 상품 제작에 들어가는 주문 제작 상품
7. 기저귀 및 생리대의 발진 및 화학 냄새 등은 제품 불량이 아니므로 교환/반품이 불가능합니다.
화학 냄새나 발진은 제품의 이상이나 불량이 아니므로 무상 교환 또는 반품은 되지 않습니다.
교환 및 반품 주소- 경기도 이천시 호법면 덕평로 257-21 동산물류 1층
교환 및 반품 문의처080-881-9835
자세한 문의는 1:1문의 혹은 080-881-9835 로 문의주시기 바랍니다.
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